Nachdem das Tasks-Paket vom Administrator des BSCW-Servers aktiviert worden ist, kann ein neuer Ordnertyp 'Auftrag', der die Definition und das Management einzelner Aufträge und ganzer Workflow-Prozesse erlaubt, benutzt werden.
BSCW stellt Funktionalität zum Erzeugen und Bearbeiten von Arbeitsabläufen (Workflow) auf der Basis von Aufträgen zur Verfügung. Ein Auftrag stellt etwas dar, das ein Auftraggeber von einem oder mehreren anderen Benutzern, die Auftragnehmer heißen, erledigt haben möchte. Ein Auftrag kann Ein- und Ausgabedatenfelder haben. Die Eingabedatenfelder sollten vom Auftraggeber ausgefüllt werden, die Ausgabedatenfelder vom Auftragnehmer. Außerdem kann ein Auftrag jede Art von Anlagen, die nach seiner Erzeugung hinzugefügt werden, enthalten, d.h. ein Auftrag kann auch als eine spezielle Art von Ordner angesehen werden. Eine Menge von Aufträgen innerhalb eines Auftrags kann zusammengefügt werden, um einen Workflow-Prozeß zu bilden. Ein solcher Workflow kann zur Laufzeit verändert werden, indem man weitere Aufträge hinzufügt, andere entfernt oder existierende Aufträge an andere Benutzer vergibt. Workflows können zur Wiederverwendung kopiert werden.