BSCW unterstützt die Zusammenarbeit mit Ihren Partnern über das Internet, in Ihrem Intranet oder in einem Netz mit Ihren Geschäftspartnern (Extranet).

Für asynchrone (nicht-gleichzeitige) Zusammenarbeit bietet BSCW gemeinsame Arbeitsbereiche, in denen Gruppen ihre Dokumente ablegen, verwalten, gemeinsam bearbeiten und austauschen können.

Die wesentlichen Vorteile:

• Mit einem BSCW Arbeitsbereich können Arbeitsgruppen Dokumente gemeinsam nutzen - und das unabhängig von dem Computersystem, mit dem die Mitglieder arbeiten.
• Sie müssen keine Software installieren, um BSCW zu benutzen. Sie brauchen nur einen der marktführenden, frei erhältlichen Web-Browser.
• Sie greifen auf BSCW Arbeitsbereiche zu, sehen Ordner-Übersichten durch und können Dokumente auf dem eigenen Rechner speichern.
• BSCW hält Sie über alle Ereignisse in gemeinsamen Arbeitsbereichen auf dem Laufenden, die Sie interessieren.
• Sie können mit Ihrem Web-Browser Dokumente in einen gemeinsamen Arbeitsbereich laden.
  Dies können Sie noch vereinfachen, indem Sie Ihren Browser durch den 'BSCW-Helper' ergänzen. Dieses kleine Programm (ohne Lizenzgebühr) finden Sie auf http://bscw.fit.fraunhofer.de.

Die synchrone (gleichzeitige) Zusammenarbeit unterstützt BSCW durch Werkzeuge für

• die Planung und Organisation von Treffen,
• den technischen Aufbau 'virtueller' Treffen auf der Basis von Conferencing Programmen oder per Telefon,
• die unmittelbare Kommunikation mit Partnern, die gerade im gemeinsamen Arbeitsbereich aktiv sind.